涉嫌违法 英国政府调查三大游戏主机在线服务

文 / 张佳曦 来源于 体育大生意 2019-04-08 10:34:22
一旦违反了消费者保护法,他们就会采取行动。
涉嫌违法 英国政府调查三大游戏主机在线服务

近日,根据外媒报道,英国政府竞争和市场管理局正在调查索尼、微软和任天堂在游戏方面的在线服务,看这些拥有自动更新功能的条款是否存在对消费者“不公平”的现象,一旦违反了消费者保护法,他们就会采取行动。

监管部门的调查内容包括三家公司消费者取消游戏服务、或者退款过程是否简单,另外一些服务条款是否给了三家公司太大的权力。之前,一些游戏玩家也指控称,三家公司倾向于惩罚长期使用游戏服务的会员,使取消服务变得更加困难或代价高昂。

这次对在线服务的调查并非突如其来,而是为了解决更广泛的电子消费品投诉,包括手机合约、宽带服务、反病毒软件、存款、保险和抵押贷款等领域。

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